文库 消费行业 服务行业
190

售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书

37页     2024-11-04     收藏0   喜欢0   评分-   18积分
温馨提示:当前文档最多只能预览 10 页,若文档总页数超出了 10 页,请下载原文档以浏览全部内容。
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第1页
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第2页
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第3页
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第4页
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第5页
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第6页
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第7页
售后宝:家电行业服务数智化转型白皮书 第8页
剩余27页未读, 下载浏览全部
文档描述
科技的每一次飞跃,都在重新定义我们的生活与工作方式。家电行业,作为与民众生活息息相关的重要领域,正站在数智化转型的潮头,面临着前所未有的机遇与挑战。随着物联网、大数据、人工智能等前沿技术的深度融合,家电企业纷纷加大研发投入,以创新驱动发展。数据显示,在白色家电领域,2024年上半年有8成企业研发费用较去年同期稳步增长。 以旧换新政策的持续加码,则是家电行业发展的另一助推力,已经成为促进家电消费的重要引擎。当前,我国家电市场已经由新增需求驱动转向新增需求和存量更新共同驱动的存量时代,彩电、冰箱、洗衣机、空调等传统大家电的更新换代需求为以旧换新政策的推广奠了定基础。然而,即使有政策的东风,企业也依然面临着“如何做好存量客户经营”这一课题。 技术/产品创新叠加以旧换新等政策,对服务提出了更高的要求。家电行业服务业务的数智化转型势在必行。以AI为代表的数智化技术对服务的赋能,绝不仅限于智能客服
下载提示

先导研报所有资源均由用户上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作商用。
1、本文档下载后文档不带水印,支持完整阅读内容或进行编辑。
2、当您下载文档后,并不意味着拥有了版权,文档仅供网友学习交流,不得用于其他商业用途。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!
4、本本所有内容不构成任何投资建议,不具有任何指导和买卖意见。
5、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请立即与我们联系。

这个人很懒,什么都没留下
个人认证
该文档于 上传
推荐文档
最新文档
微信