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复旦大学&国信数云:2024年中国省级移动政务服务报告

43页     2024-11-07     收藏0   喜欢0   评分-   18积分
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文档描述
在当今移动互联的时代,移动政务服务应用已成为政府提供政务服务 的重要渠道: 2021年11月12日,国务院办公厅印发《全国一体化政务服务平台移动 端建设指南》指出,要“积极推动企业和群众经常办理的事项向移动端延 伸,提升移动政务服务供给水平,全面优化用户体验,推动政务服务事项 从‘掌上可办’向‘掌上好办’转变”。 2023年9月,国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务平台 建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》提出,要“强化好办易 办”,“切实将企业和群众经常使用的高频服务打造成为‘好用’、‘爱用’的 精品服务”,“持续做好一体化政务服务能力第三方评估工作,以企业和 群众获得感为第一评价标准,推动政务服务从政府供给导向向企业和群众 需求导向转变”。 2024年1月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推 动“高效办成一件事”的指导意见》指出,“
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